Az űrlap kitöltése és elküldése után a kérelmet feldolgozzuk, majd felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval a csomag átvételének egyeztetése érdekében.

A visszaküldés az áruházzal egyeztetett futárszolgálaton keresztül történik. A terméket megfelelően be kell csomagolni, hogy szállítás közben ne sérüljön meg.

Az utánvéttel, bankkártyával vagy banki átutalással kifizetett rendelések esetén az elfogadott visszaküldött termékek értékét az űrlapon megadott bankszámlára térítjük vissza a törvényes határidőn belül.

Amennyiben a terméket másik termékre szeretné cserélni, ezt kérjük, jelezze a Megjegyzések/Egyéb észrevételek mezőben.